Wie können wir helfen?

Der Preis wird auf der Grundlage von zwei Variablen berechnet: dem bezahlten Tarif Ihrer Wahl und der Größe Ihres Teams, das die Plattform nutzen wird. Sobald Sie sich für einen Tarif entschieden haben und wissen, wie viele Nutzer juno.one in Ihrem Unternehmen verwenden werden, können Sie den Tarif wählen: monatlich oder jährlich. Die jährliche Zahlung erfolgt in einer einzigen Rate, ist aber im Vergleich zu den monatlichen Raten mit einem erheblichen Rabatt verbunden.

Ja, es ist möglich zu wählen, wie Sie für Ihren Plan bezahlen - entweder pro Jahr oder pro Monat. Wählen Sie einfach die Option "Monatlich" auf der Registerkarte "Abrechnung" in Ihren juno.one-Administrationseinstellungen aus, und Sie können pro Monat bezahlen. Es gibt jedoch keine Rabatte für das monatliche Abo, daher empfehlen wir Ihnen, das jährliche Abo zu wählen, das einige erhebliche Rabatte bietet.

Wenn Sie mehr Nutzer kaufen müssen und einen Preismeilenstein überschreiten, zahlen Sie automatisch einen niedrigeren Preis. Sie können wählen, ob Sie Nutzer jährlich oder monatlich aufladen möchten. Wenn Sie die Anzahl der Nutzer erhöhen, sinkt der Preis für jeden Nutzer. Das bedeutet, dass Sie Ihr Guthaben für den nächsten Jahreszeitraum bei juno.one aufladen.

Wenn Sie ein Jahres- oder Monatsabonnement erworben haben und es kündigen möchten, können Sie dies auf der Registerkarte "Abrechnung" im Abschnitt "Verwaltungseinstellungen" tun. Um eine Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum zu erhalten, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, und wir kümmern uns um die Rückerstattung. Sie erhalten den verbleibenden Betrag für Ihr Abonnement zurück und Ihre Lizenz wird sofort gekündigt. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter sales@juno.one erreichen.

Ja, wenn Sie ein Jahresabonnement erwerben, erhalten Sie einen Rabatt von ca. 30 % auf den Gesamtpreis. Studenten und gemeinnützige Organisationen können ebenfalls einen Rabatt oder sogar eine kostenlose Lizenz erhalten.

Nur der Administrator von juno.one oder Personen mit den entsprechenden Berechtigungen können die Abrechnungseinstellungen verwalten. Gehen Sie im Admin-Bereich der juno.one-Einstellungen auf die Registerkarte "Abrechnung", um Ihre Abrechnungshistorie, Rechnungen, Zahlungsdetails, Tarifart und mehr anzuzeigen. Benötigen Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Rechnungsdaten? Kontaktieren Sie uns unter sales@juno.one.

Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit ändern, indem Sie sich mit uns unter sales@juno.one in Verbindung setzen und den gewünschten Tarifwechsel beantragen. Die Differenz des Tarifs wird von Ihren nächsten Zahlungen abgezogen.

Ja, wir bieten eine On-Premise-Version an, die wir auf Wunsch konfigurieren und auf Ihren Servern installieren können.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Juno.one basiert auf strengen Sicherheitsanforderungen und -protokollen zum Schutz Ihrer Daten, wie z. B. ISO/IEC 27001 und GDPR, und unterliegt regelmäßigen Sicherheitsprüfungen und -bewertungen. Wir setzen verfahrenstechnische und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren, und halten uns dabei stets an die strengsten Datenschutzgesetze.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Kreditkarten, die von stripe.com unterstützt werden (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue, Union Pay). Wir akzeptieren auch Debitkarten, je nach Ihrem Standort. PayPal-Rechnungszahlungen für Unternehmensaufträge, die eine Mindestgebühr erfüllen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an sales@juno.one.

Der Dateispeicher in juno.one ist abhängig von Ihrem Tarif: Kostenlos 50 MB Business 500 MB Unternehmen 500 MB On-premise Unbegrenzt (abhängig von Ihrer eigenen Speichergröße).

Es besteht die Möglichkeit, eine Drittanbieter-API zu verwenden. Wir geben Ihnen gerne weitere Informationen unter sales@juno.one.